Necesidad de Digitalización para el Retail

Retail y sus retos. ¿Se avecinan grandes cambios en los momentos de compra? ¿Qué papel juegan el canal, la logística y los pagos en la experiencia final del cliente? ¿Cuáles son las tendencias y cuáles las asignaturas pendientes en el comercio electrónico?.

¿Cómo sería su funcionamiento? Colocando los lectores RFID  estratégicamente en todo el centro de distribución  por lo que proporcionan visibilidad en tiempo real del movimiento del inventario en toda la planta, desde su fabricación hasta el estante, embalaje y envío. Esto permite la cumplimentación de pedidos en un 86% más rápido con una doble mejora en la recogida, resultando un incremento en los ingresos debido a que se acortan  los ciclos de venta y de pago.

Retail

En un artículo publicado por “Distribuciónactualidad.com” han reunido a profesionales en torno a un café y plantear el debate sobre los retos del sector E-commerce,  un día solo después del largo fin de semana, en algunos casos convertido en semana, del último  Black Friday  y metidos en época navideña – Papá Noel, Reyes Magos es además de un reto, una gran oportunidad.

Retail

El problema que están teniendo los `retailers´ y empresas de distribución son del tipo logístico y distintos modos de pago. Durante el debate, los expertos en la materia han coincidido que hay una necesidad de formar e informar en un momento en el que las tecnologías viajan más rápido de lo que pueda asumir la industria de retail. Una industria a la que el comprador está exigiendo  una respuesta satisfactoria a su capacidad para comprar “cuándo, cómo y dónde yo quiera”.

Pero las empresas de retail o distribución no sólo se enfrentan a los problemas anteriormente mencionados, sino que se enfrentan a desafíos tales como:

  • Manejo de un gran número de artículos ( Big Data)
  • Creación de nuevos servicios, aprovechando las inversiones acometidas para mejorar y organizar el volumen de la mercancía
  • Combinar a los distintos actores; logística, fábrica, IT, etc

Todos los asistentes al debate, coincidieron en la necesidad de formar e informar en un momento en el que las tecnologías viajan más rápido de lo que pueda asumir la industria de retail. Una industria a la que el comprador está exigiendo una respuesta satisfactoria a su capacidad para comprar “cuándo, cómo y dónde yo quiera”.

La digitalización permite a los ciudadanos contar con infinitas posibilidades sin conocer muy bien las diferencias entre unas y otras. Por eso con nuestras soluciones les damos a las empresas la posibilidad de mejorar la experiencia del comprador , mejor atención al cliente, reducción de costes y mayor productividad.

Retail

En retail es igual de importante saber que un producto está disponible, cómo está y también saber exactamente dónde está, pues de esta forma se evitarán mermas y robos o incluso falsificaciones, ya que  utilizando etiquetas RFID y escáneres de mano, los usuarios pueden seleccionar un artículo de interés y se les mostrará la cantidad y la ubicación de su almacenamiento. Una vez que éste se encuentre guardado, el dispositivo RFID puede funcionar como un puntero láser, el cual apuntando directamente al artículo, obtiene la información exacta de la ubicación y estado de un producto o el activo deseado.

 

 

 

Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

La paradoja de la productividad industrial

Productividad Industrial. EEUU aún están en Industria 2.0 Wired 2016/10/18.

Este titular sorprende a nuestra concepción de un país al que concebimos como el heraldo de la transformación digital.

Productividad Industrial

No es fácil comprender como un país tan volcado a la innovación se encuentre tan retrasado en la carrera de la productividad.

Tanto las noticias, como los análisis simplistas -a los que nos estamos acostumbrando- no llevan muy lejos a la hora de resolver problemas. Para ahondar un poco empleemos una forma de medir la productividad de manera más amplia: productividad multi-factor, que incorpora: laboreo, equipamiento, edificios, energía, componentes y servicios adquiridos, software e I+D.

Desde 1994 este factor ha declinado en 9 de los 18 sectores de manufactura por lo que a menos productividad, menor producción, la respuesta ha sido la previsible en estos casos… despedir.

En la actualidad la industria manufacturera sólo destina un 10% a la inversión tecnología y software. Era un 12% en 2007 y un 15% en 2007. Mientras que en el resto de los sectores la inversión en los elementos de la transformación digital alcanza el 22%

Reducir es siempre lo más fácil, sobretodo existiendo países que podían hacer la compensación. Y, es más barato; mantener el volumen de empleo al mismo tiempo que se destinan fondos a la inversión incrementa el coste a corto plazo. Por último, el gobierno corporativo ejercido por los accionistas han permutado el concepto de sostenibilidad de la empresa por el del movimiento perpetuo del capital.

Para que el empleo vuelva a crecer la vía es mejorar el índice de productividad multi-factor. Tan sencillo como eso.

Por otro lado, hay una idea arraigada aunque comprensible. En la planta industrial nunca se han contemplado las unidades de producción como núcleos de creación de datos de una cadena de valor extendida. Ahora, la captura de datos es consustancial a la actividad industrial, disponen de múltiples fuentes de datos: vigilancia con SCADA, los controles PLC y numéricos en máquinas y robots. Y, su empleo en métodos de mejora como 6-sigma o Lean tiene una larga tradición. A pesar de este enfoque, los datos siempre se han considerado como isla y no como una cadena; al contrario de lo que han hecho en el resto de los sectores.

La fábrica necesita adoptar urgentemente la transformación digital que aporta una de las tendencias claves en la actualidad; Internet of Things.

Internet of Things puede parecer hoy en día un concepto difuso por la velocidad con la que se consolida, y a la que alcanza nuevos espacios de uso. No ayuda que estén apareciendo nuevos acrónimos de forma continua con el único interés de hacer parecer distinto aquello que no lo es: IIoT, IoE,… Internet of Things es la combinación de elementos físicos que nos proporcionan datos sobre una plataforma que les da sentido y uso.

Comprender y usar el espacio IoT requiere múltiples ideas y elementos que estás evolucionando el estado actual del arte.

En primer lugar IoT es una plataforma de software con el propósito de agregar diferentes tipos de servicios:

  • geofencing, o geocerca
  • mantenimiento predictivo.
  • sensorización,
  • arrendamiento,
  • trazabilidad y secularización
  • coaching de conductores,
  • e-albaranes,
  • subastas,…

La plataforma está especializada en ‘escuchar’ los elementos físicos que la conforman, los cuáles proporcionan datos que se han de interpretar mediante análisis (DataLakes, BigData, Minería de datos…).

El resultado es un ecosistema cooperativo: la conducción autónoma, la e-agricultura, la cadena de suministro visible… que favorece la participación y la sostenibilidad por un motivo tan sencillo como necesario; la transparencia.

Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail